山西省临汾市恒鑫隆商贸有限公司总经理康恒代理欧普照明已有15年,凭借多品牌布局以及精细化服务持续扩大业务版图,如今合作客户数量增长至450多家。这位从品牌业务员成长为照明经销商的“老兵”,如何在渠道下沉、服务升级的浪潮中,探索出新的增长路径?
近日,古镇灯饰传媒联合欧曼照明、榜威科技、格兰斯贝、西铁照明开展“标杆市场打造计划”,与康恒展开对话,挖掘他在地级市持续深耕的成长经验与经营智慧。

△康恒(中)与古镇灯饰传媒团队合影

从厂家业务员
成长为照明经销商
康恒早年作为欧普照明临汾、运城渠道的业务员,常年奔走在品牌与终端客户之间。经过数年的系统培养与一线沉淀,他的业务能力与服务意识快速成长,同时也对区域市场格局、经销商经营状态形成了深刻认知。
康恒坦言,自己始终看好本地的市场前景。2012年终于等来了机会,他果断承接下欧普照明在当地的流通渠道代理业务,从基层业务员正式转型为当地欧普照明授权的经销商,开启了自主创业之路。

△临汾市恒鑫隆商贸有限公司总经理康恒
身份在变,深耕服务的初心始终未改。康恒表示,自己做老板与在品牌方做业务最大的区别,是会感受到更大的压力。以前只需要服务好代理商、及时回款、完成公司安排的相关任务即可;而如今作为恒鑫隆的负责人,必须真正下沉到市场一线。
在市场竞争日趋激烈的环境下,优质服务是建立良好口碑的关键。特别是面对县城和乡镇的客户群体,客情维护更是重中之重。
据康恒表示,恒鑫隆对核心客户每周上门拜访2次以上,及时为客户解决滞销品调换、提升配货效率、不良品维修调换等实际经营问题。也正因这份把服务做细做实的坚持,恒鑫隆在当地市场积累了扎实的渠道口碑。

多品牌战略调整
构建优势竞争力
从2012年到2019年,恒鑫隆始终聚焦欧普照明单品牌运营。在多年下沉市场发展中,公司不仅与本地渠道客户建立了深厚稳固的合作关系,也对县域及乡镇市场的消费特征、渠道痛点形成了精准深刻的洞察。
在长期一线市场对接中,康恒发现,下游渠道客户的需求呈现清晰的分层特征:一部分客户高度信赖头部品牌价值,主打品牌化经销路线;一部分客户以性价比为核心导向,侧重大众流通产品;还有一部分客户存在非照明品类的补充供货需求。
恒鑫隆选择直面渠道客户多元化的采购诉求。为精准适配市场变化,企业自2020年起正式转变为多品牌布局,先后引入星发现照明等多个品牌,搭建起差异化产品矩阵。
康恒表示,多品牌运营的核心目标,是在保障现有客户服务品质的前提下,进一步拓宽业务范围,开拓全新的合作群体。
数年深耕下来,多品牌经营战略成效显著:恒鑫隆的合作客户总量,已从单品牌时期的240家增长至如今的450多家网点,渠道覆盖半径与客户粘性同步提升。
在行业竞争加剧的市场环境下,多品牌协同的运营模式,既强化了门店的差异化竞争壁垒,也为恒鑫隆的长期发展拓展了更充足的空间。

锚定县乡市场
以发展着眼未来
对于临汾恒鑫隆而言,县城和乡镇市场不仅是当前的发展重点,更是未来持续增长的核心阵地。县乡流通渠道的广度与深度,正是恒鑫隆最稳固的发展基本盘。
展望未来,公司将继续依托多品牌代理矩阵与自营配送体系,为县乡网点提供全方位的产品解决方案,持续推动照明流通市场的深度下沉。
从2012年成立临汾市恒鑫隆商贸有限公司,到如今运营多个知名品牌、服务450多家网点的综合性商贸公司,康恒用十余年时间证明。“不管做任何牌子,我们一直都认为,市场要靠自己去跑。”在照明流通渠道持续下沉的赛道上,县乡市场的价值仍在持续释放,也值得每一位从业者躬身深耕。