近日,多位照明经销商在2026西部智能灯光高峰论坛暨原点智能灯光体验馆全新战略发布会现场接受古镇灯饰传媒采访,围绕当下照明渠道向智能体验店转型的分化现状、经营痛点、转型必备核心能力以及西部渠道破局路径分享观点。

主动改造展厅布局、优化产品展示形式

古镇灯饰传媒:目前,行业经销商向智能灯光体验方向转型,整体态度如何?
刘先明:雷士照明体系内的经销商普遍积极拥抱智能产品销售转型,大家主动改造展厅布局、优化产品展示形式,同时主动学习方案设计相关知识。但受地域、从业者年龄等因素影响,转型进度参差不齐。目前陕西区域内,约半数经销商转型成效显著,还有半数仍处于观望阶段,尚未找到适配自身的转型路径,推进速度偏缓。
古镇灯饰传媒:经销商想要做好智能灯光业务,需要具备哪些核心能力?
刘先明:主要有两点核心要求:一是要掌握智能灯光方案设计能力,同时具备与设计师高效对接沟通的能力;二是要吃透产品知识,拥有专业的产品甄选能力。


古镇灯饰传媒:当下众多经销商都在向智能灯光体验方向转型,目前行业内经销商整体态度如何?
李涛涛:从一线经销视角来看,大家普遍认可向智能灯光转型是行业必然趋势。但当下分化也比较明显:头部经销商和新生代经销商接受度高,主动拥抱变革;传统经销商则态度偏谨慎,主要顾虑技术难度、产品稳定性以及投入成本;还有一小部分经销商结合自身资源考量,暂时选择观望。
古镇灯饰传媒:结合实际经营来看,经销商想要做好智能灯光与体验式经营,需要具备哪些核心条件?
李涛涛:智能灯光时代早已不再是单纯售卖灯具、比拼参数与价格。首先必须具备扎实的专业技术能力;其次经营思维要转变,从单品销售升级为整套灯光方案、场景化解决方案输出;同时还要组建专业服务团队,提供全流程配套服务,这和传统经营模式有着本质区别。


古镇灯饰传媒:除了年轻一代经销商,行业内大部分从业者对于智能灯光转型,整体态度如何?
宋豪:灯光与智能深度融合已是必然趋势。只做好灯具本身,缺少智能控制系统,就无法打造出舒适完整的光环境。智能灯光的核心,是根据晨起、休憩、娱乐、办公等不同生活场景,一键切换适配的灯光氛围,而这一切都需要依靠智能系统来实现。
古镇灯饰传媒:结合经营经验,经销商做好智能灯光服务,需要把握哪些核心要点?
宋豪:一是强化场景展示,门店展厅要重点打造沉浸式体验空间。不必单纯罗列产品参数,要让客户直观感受到灯光与智能结合后的整体氛围与实际效果;二是完善全流程服务体系,从客户接待、现场演示,到方案设计、项目落地,每个环节都要建立标准、提升服务质量;三是严把产品品质关,优质的展示与服务,最终都要依靠可靠的产品来落地实现。


古镇灯饰传媒:目前经销商对于向智能灯光体验转型,整体持怎样的态度?
翟日望:如今智能灯光已经成为家居照明的主流趋势。经销商如果不了解、不布局智能产品,后续经营将难以为继。当下不论是选择有主灯还是无主灯设计,消费者在装修时基本都会搭配智能灯光,智能照明已然成为家装刚需。
古镇灯饰传媒:经销商想要做好智能灯光与体验服务,需要具备哪些核心条件?
翟日望:必须坚持持续学习、深耕专业。我从事灯饰行业二十余年,接触智能照明也有七八年,依旧在不断钻研。我们的核心不是单纯售卖产品,而是依托智能灯光为客户营造舒适的居家氛围、解决实际需求,同时把控好施工、落地等全流程细节。


古镇灯饰传媒:想要做好智能灯光及体验式经营,经销商需要具备哪些核心要素?
孙佳俊:经销商做智能灯光,首先要转变经营思路,摒弃传统单品售卖模式,转向产品、系统、技术、售后一体化的综合服务模式,从单纯卖灯具升级为输出整体灯光解决方案。
从业者还必须掌握光束角、显色指数、洗墙等专业知识。服务过程涵盖前期布线、强弱电规划、安防搭建到整体落地交付全流程。如今客户选择合作,更多是认可商家的专业能力与综合服务。我们也会联动装修、窗帘、安防等相关品类,搭建完整服务体系,不再局限于单一灯具销售。
古镇灯饰传媒:目前行业内经销商向智能灯光体验模式转型,整体态度如何?
孙佳俊:当下经销商主要分为两类:一部分态度积极,愿意投入人力、物力,布局前端设计、场景体验、技术运维与售后服务,全力转型;另一部分相对保守,仍处于观望状态,仅少量上架智能单品,不愿加大投入。
但行业已形成共识,从传统灯具销售转向智能灯光服务是不可逆的发展趋势,行业也逐步从单一卖产品,升级为集设计、方案、落地、售后于一体的全闭环服务模式。


古镇灯饰传媒:当下经销商如何看待智能照明的转型趋势?
王新平:智能灯光已是行业发展大势。但布局智能灯光体验,需要经销商在个人能力、团队建设、门店形象等方面全面投入,大家会结合自身实力与实际情况合理规划。只要主动深耕、持续提升,就能把握行业发展机遇,赢得发展红利。
古镇灯饰传媒:结合实际经营,经销商做好智能灯光与体验服务,核心要素有哪些?
王新平:核心在于提升自身综合能力。智能灯光服务介入项目环节更早,落地过程需要与多个施工工种协同配合。这就要求经销商熟悉整体装修流程,相较于传统经营模式,需要不断学习新知识、补齐能力短板。